Sosiaalinen vastuu eli yhteiskuntavastuu – Mitä se on?

Mitä sosiaalinen vastuu tarkoittaa? 

Sosiaalinen vastuu tarkoittaa yrityksen vastuuta sen toiminnan vaikutuksista ihmisiin. Tällä tarkoitetaan vaikutusta, joka kattaa niin työntekijät, asiakkaat, toimitusketjun työntekijät kuin laajemmin koko yhteiskunnan, jossa yritys toimii. Sosiaalinen vastuu liittyy muun muassa työturvallisuuteen, tasa-arvoon, ihmisoikeuksiin, työehtoihin ja vuorovaikutukseen eri sidosryhmien kanssa. 

Sosiaalinen vastuu ulottuu yrityksen päivittäisistä käytännöistä strategiseen päätöksentekoon asti. Vastuu näkyy esimerkiksi siinä, miten ja millaisin perustein yritys palkkaa sekä palkitsee henkilöstöään, miten se kohtelee asiakkaitaan tai arvioi ja seuraa alihankkijoidensa työolosuhteita. Sosiaalinen vastuu ei koske vain varsinaista liiketoimintaa, vaan myös sen vaikutuksia yhteiskuntaan laajemmin: miten yritys tukee paikallisyhteisöä, osallistuu yhteiskunnalliseen keskusteluun ja reagoi globaaleihin eettisiin kysymyksiin. 

Onko yhteiskuntavastuu ja sosiaalinen vastuu sama asia? 

Sosiaalinen vastuu ja yhteiskuntavastuu voivat käytännössä tarkoittaa samaa asiaa. Molemmat ovat peräisin termin ESG keskimmäisestä kirjaimesta S eli Social. Termi social responsibility käännetään lähteestä riippuen sekä sosiaaliseksi vastuuksi että yhteiskuntavastuuksi. Molemmilla termeillä viitataan yrityksen vastuuseen ihmisten hyvinvoinnista ja oikeuksista, sekä sen suoriin että välillisiin vaikutuksiin yksilöihin, yhteisöihin ja koko yhteiskuntaan. 

Joissain yhteyksissä yhteiskuntavastuu voi kuitenkin korostaa laajempaa kontekstia, koko ESG:n skaalaa ja yrityksen kokonaisvaltaista vastuuta toiminnastaan. Yritykset voivat käyttää kumpaa termiä tahansa, kunhan viestintä on selkeää ja johdonmukaista. Keskeistä on, että sosiaalisen vastuun toimenpiteet perustuvat arvoihin, joita yritys toteuttaa käytännössä ja joiden vaikutuksia se seuraa systemaattisesti. 

Miten ympäristövastuu ja sosiaalinen vastuu eroavat toisistaan? 

Ympäristövastuu (E) ja sosiaalinen vastuu tai yhteiskuntavastuu (S) ovat molemmat osa ESG-viitekehystä, mutta ne käsittelevät eri ulottuvuuksia. Ympäristövastuussa keskeistä on luonnon kantokyky: päästöjen, luonnonvarojen ja kokonaisten ekosysteemien huomioiminen. Ympäristövastuu liittyy yrityksen vaikutuksiin ilmastoon, luonnon monimuotoisuuteen ja resurssien kulutukseen.

Sosiaalinen vastuu taas kohdistuu ihmisiin ja yhteiskunnallisiin vaikutuksiin: se käsittelee työelämän laatua, ihmisoikeuksia, yhteiskunnallista tasa-arvoa ja eettistä vuorovaikutusta. Molemmat ulottuvuudet ovat yhteydessä toisiinsa: esimerkiksi ilmastokriisillä on suoria sosiaalisia vaikutuksia. Ne kuitenkin eroavat toisistaan siinä, mitä mitataan, miten seuraukset ilmenevät ja mihin riskitekijöihin pureudutaan. 

Ympäristövastuussa mittauksen sekä laskennan keskiössä ovat päästölaskenta, energiatehokkuus, hiilijalanjälki ja luonnonvarojen käyttö. Sosiaalisen vastuun mittareissa korostuvat puolestaan työntekijöiden hyvinvointi, turvallisuus, monimuotoisuus ja yhteisösuhteet. Molempien johtaminen vaatii omia prosesseja, osaamista ja seurantaa. 

Miten sosiaalista vastuuta mitataan? 

Sosiaalista vastuuta mitataan laadullisilla ja määrällisillä indikaattoreilla. Tavallisia mittareita ovat esimerkiksi: 

• Työtapaturmien määrä ja vakavuusaste 

• Henkilöstön vaihtuvuus ja pysyvyys 

• Henkilöstötyytyväisyys ja palautekyselyjen tulokset 

• Koulutuspäivien määrä per työntekijä 

• Sukupuolijakaumat eri tasoilla 

• Etninen ja kulttuurinen monimuotoisuus 

• Palkkatasa-arvo 

• Työterveyspalveluiden kattavuus 

• Auditointien tulokset toimitusketjuissa 

• Sidosryhmävuoropuhelun määrä ja laatu 

Myös laadullinen tieto on tärkeää. Esimerkiksi henkilöstön kokemukset yhdenvertaisuudesta, työilmapiiristä ja johtamisen avoimuudesta antavat arvokasta palautetta kehittämiseen. Sosiaalista vastuuta mitatessa yritys voi tukeutua vastuullisuusraportoinnin standardeihin kuten ESRS tai GRI. 

Mitä sosiaalinen vastuullisuus tarkoittaa yritystoiminnassa? 

Yritystoiminnassa sosiaalinen vastuullisuus tarkoittaa konkreettisia toimintamalleja, jotka suojelevat, tukevat ja edistävät ihmisten hyvinvointia. Se näkyy esimerkiksi yhdenvertaisissa rekrytointikäytännöissä, henkilöstön työhyvinvoinnin edistämisessä, monimuotoisuuden huomioimisessa, koulutusmahdollisuuksissa ja turvallisessa työympäristössä. 

Vastuullinen yritys huolehtii, että sen omat käytännöt ovat oikeudenmukaisia ja että alihankintaketjuissa noudatetaan samoja periaatteita. Tämä tarkoittaa esimerkiksi sitä, että yritys ei hyväksy esimerkiksi lapsityövoimaa tai muita epäeettisen työn muotoja toimitusketjussaan ja että se seuraa ja varmentaa toimittajiensa liiketoimintaa säännöllisesti. Toimitusketjun hallinnassa auttaa esimerkiksi supplier code of conduct.  

Sosiaalinen vastuullisuus näkyy myös sidosryhmäsuhteissa. Vastuullinen yritys käy vuoropuhelua asiakkaiden, viranomaisten, yhteisöjen ja muiden vaikuttajien kanssa, kuuntelee palautetta ja reagoi rakentavasti. Yritys, joka toimii sosiaalisesti vastuullisesti, omaa maineen luotettavana ja pitkäjänteisenä toimijana. 

Vastuullisuus vahvistaa myös työnantajamielikuvaa. Työntekijät hakeutuvat mieluummin yrityksiin, joissa vallitsee avoin, oikeudenmukainen ja arvostava ilmapiiri. Tämä näkyy pidempinä työsuhteina, pienempänä vaihtuvuutena ja parempana tuottavuutena, joka puolestaan vaikuttaa positiivisesti myös työntekijöiden hyvinvointiin ja turvallisuuden tunteeseen. Sosiaalisesti vastuullinen yritys sitouttaa ja motivoi henkilöstöään.  

Miksi sosiaalinen vastuu on liiketoiminnan kannalta tärkeää? 

Yritys, joka huolehtii työntekijöidensä hyvinvoinnista, johtaa tehokkaammin, innovoi paremmin ja suoriutuu tuloksellisemmin. Hyvä henkilöstöpolitiikka vähentää poissaoloja, kasvattaa sitoutumista ja pienentää rekrytointikustannuksia. Samalla hyvinvoivat työntekijät ovat herkempiä esittämään omia kehitysehdotuksiaan ja tuottamaan lisäarvoa yrityksen kokonaistoiminnalle. 

Kuten työntekijöiden, myös asiakkaiden ja muiden sidosryhmien odotukset ovat kehittyneet. kaikki ryhmät haluavat sitoutua toimijoihin, jotka kantavat vastuunsa ja toimivat läpinäkyvästi. Kuluttajat seuraavat yritysten arvopohjaa, ja heikosti vastuullisuusnäkökulmia huomioon ottava toiminta voi johtaa asiakaskadon ohella mainehaittaan, joka elää pitkään. Muille sidosryhmille, kuten sijoittajille taas sosiaalinen vastuu on osa riskiarviointia. 

Ota yhteyttä